Экскурсия в «Cosmos Petrozavodsk Hotel»

21 апреля в рамках акции "Неделя без турникетов" группа 1ГС вместе с куратором Е.В. Поповой побывала на экскурсии в «Cosmos Petrozavodsk Hotel» -современном четырёхзвёздочном отеле на берегу Онежского озера. Экскурсию провела руководитель службы приёма и размещения Екатерина Сергеевна Юсупова. Она рассказала об отеле: какие работают здесь службы, сколько сотрудников в отеле, сколько номеров и др. Екатерина Сергеевна ответила на многочисленные вопросы студентов: какая зарплата у сотрудников, как попасть на практику и стажировку, сколько стоит самый дорогой и самый дешёвый номер, какие самые необычные и знаменитые гости останавливались здесь. Ребята задали и личные вопросы: где училась Екатерина Сергеевна, чем отличается образование по этому профилю в университете от образования в колледже, сколько она работает в индустрии гостеприимства, как смогла добиться карьерного роста. В ходе экскурсии Екатерина Сергеевна рассказала ребятам о том, какими личными качествами должен обладать сотрудник гостиницы: прежде всего это любовь к людям, желание им помогать в любое время, умение общаться, решать конфликтные ситуации. Студенты также посетили стандартный номер на двоих. Спасибо большое Екатерине Сергеевне за интересную встречу, за возможность немного заглянуть "за кулисы" большого отеля.